Nyttige lenker
Boligtvistnemnda:
- Saker mellom forbruker og entreprenør om kjøp eller oppføring av ny bolig
-
www.boligtvistnemnda.no
Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon:
- Saker vedr. salg av elektroniske kommunikasjonstjenester (innholdstjenester, telefoni, bredbånd mv.)
-
www.brukerklagenemnda.no
Elklagenemnda:
- Klage på feil hos strømleverandør eller netteier, eks. strømregning.
-
www.elklage.no
Finansklagenemnda:
- Består av fem nemnder og sekretariat: Bank, Inkasso (tidl. Inkassoklagenemnda), Skadeforsikring, personforsikring og eierskifteforsikring.
-
www.finkn.no
Forbruker Europa:
- Klage på feil eller mangel på en vare eller tjeneste, som du har kjøpt av næringsdrivende i Europa.
-
forbrukereuropa.no/slik-klager-du
Håndverkerklagenemnda:
- Tvist mellom forbruker og håndverker når håndverker har utført arbeid på forbrukerens eiendom – kun saker etter håndverkertjenesteloven.
- Håndverker må være medlem av en av de større foreningene, se oversikt hjemmeside.
-
www.handverkerklagenemnda.no
Norsk Reiselivsforum (Transportklagenemnda og pakkereisenemnda):
- Behandler klager på buss, tog, t-bane / trikk, fly, pakkereiser og båt.
-
reiselivsforum.no
Parkering:
-
www.parkeringsklagenemnda.no
Pasientklagenemnda:
- Behandler saker om; pasientskadeerstatning, behandlingsreiser, behandling i utlandet og helsestønad.
-
helseklage.no
Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester:
- Tvister mellom kjøper og eiendomsmegler /advokat vedr. megler/ advokaters plikter etter eiendomsmeglingsloven
- Behandler ikke tvister mellom kjøper og selger
-
www.eiendomsmeglingsnemnda.no
Reklamasjonsnemnda for takstmenn:
-
www.takstklagenemnd.no
*****
I tillegg til nevnte nemnder har vi ytterligere noen domstolslignende organer det kan klages til. Disse skiller seg fra nemndene ved at avgjørelsene er bindende for partene.
Forbrukerombudet / Markedsrådet:
- Behandler klager fra forbrukere og næringsdrivende for brudd på markedsføringsloven mv. (markedsføring og urimelig vilkår i standardkontrakter).
- Forbrukerombudet kan fatte forbudsvedtak med tvangsmulkt eller bringe saken inn for Markedsrådet.
Markedsrådet: Domstolslignende forvaltningsorgan
Avgjørelser i Markedsrådet er bindende og kan ankes av den næringsdrivende inn for tingretten. Forbrukerrådet har ikke ankeadgang. Svært sjelden næringsdrivende velger å anke. - Det kan tilkjennes saksomkostninger
- Les mer:
www.forbrukerombudet.no
-
www.markedsradet.no
Forbrukerrådet / Forbrukerklageutvalget (tidl. Forbrukertvistutvalget):
- Avgjør tvister i forbrukersaker som gjelder kjøp av varer, håndverktjenester, angrerett mv.
- Domstolslignende forvaltningsorgan
- Det er en forutsetning at Forbrukerrådet har forsøkt å mekle mellom partene.
- Merk: Ny forbrukerklagelov av 1. mars 2017 med tilhørende forskrift. Loven gjelder for saker mottatt etter 1. mars 2017. Nytt av loven: Behandle prinsipielle saker utenfor utvalgets virkeområde, og som heller ikke hører inn under andre klageorgan. Dette kan være saker som berører mange forbrukere «gruppesøksmål» / behov for rettslig avklaring, eks. Tesla-saken, hvor flere forbrukere klaget inn Tesla pga. feilopplysning om bilens effekt og akselerasjon. - Fatter forvaltningsvedtak som ikke kan påklages, men kan bringes inn for de alminnelige domstoler innen en måned etter vedtak fattet.Sak behandlet av utvalget kan dermed ikke behandles av Forliksrådet.
KOFA - Klagenemnda for offentlige anskaffelser:
-
www.kofa.no
KFIR - klagenemnda for industrielle rettigheter:
- Uavhengig domstolslignende organ.
- Etter klage overprøver KFIR Patentstyrets avgjørelser innenfor patent, varemerke-, og designrettigheter, samt at KFIR avgjør i forhold til foretaksnavn mv.
- Avgjørelse kan ankes inn for tingretten innen 2 mnd.
